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Column 介護職の若い世代が安心して成長できる職場環境と人間関係

ピンクのユニフォームを着た20代の男女4人の介護士の集合写真

採用担当として何年も働いていると、嬉しい瞬間があります。面接で「人間関係が不安で…」と話していた方が、1年後には後輩に仕事を教えている。そんな姿を見るたびに、この仕事をしていてよかったと感じます。

介護業界全体の中で、20代は全体の約10%程度。「若いうちから介護って大丈夫かな」「先輩とうまくやっていけるかな」と、いった不安を抱えている方は少なくありません。

でも、サニーステージで働く若い世代のスタッフを見ていると、皆さんしっかりと成長しています。多世代が協力し合いながら育てていく環境があれば、若い世代は安心して力を発揮できる。それを私は何度も見てきました。

こちらでは、採用担当の立場から、若い世代の方が気になる「職場環境」や「人間関係」について、正直にお伝えします。

多世代が協力し合う環境で若い世代が輝くサニーステージ

「先輩に相談しやすい環境で働きやすい。」「職場の仲間も優しくていい人が多いので、コミュニケーションが取りやすく仕事がしやすい。」
これは、サニーステージで働くスタッフの声です。

横浜・鎌倉・横須賀など神奈川県に9施設、東京都に2施設、合計11施設を展開するサニーステージ。私たちは「一人ひとりの想いを紡ぎ、これまでとこれからを繋ぐ。サニーステージで良かったと思える時間(とき)。」というミッションのもと、入居者さまの暮らしを支えています。

入社して半年ほど経った若い世代のスタッフに聞くと、「想像していた以上に同世代もいて安心しました」という声を耳にします。20代や30代の職員も多数活躍していますし、先輩に気軽に相談できる雰囲気があるので、若い世代が孤立することはありません。

OJTでは一人ひとりのペースに合わせてサポートしていることに加え、職員専用の相談窓口や定期的な面談など、困ったときに頼れる場所も用意しています。

人間関係が不安という方こそ、ぜひ一度見学にお越しください。

若い世代が活躍できるチャンスがあるー採用担当として伝えたいこと

書類を見ながら打ち合わせをする水色ユニフォームの男女介護士

「介護って、働いている人に若い世代が多くないイメージがあって…」と、面接でおっしゃる方がいます。
たしかに、介護職の年齢層は45歳から49歳が15.2%で最も多く、20代は全体の約10%程度です。でも、だからこそ若い世代が求められています。吸収力の高さ、柔軟な発想、長くキャリアを築いていけるなど、若い世代ならではの強みは、現場で大きな力になるんです。

若い世代のスタッフも活躍しています

「同世代がいなかったらどうしよう」と心配される方もいますが、サニーステージでは若い世代の採用に力を入れています。施設ごとに人数の違いはありますが、20代や30代の職員も在籍しており、安心して働ける環境です。今後も若い世代の採用には力を入れていく方針です。

「職員同士の仲が良いので自分が挑戦したい事にも協力的。”やりたい事”を実現できるので、やりがいを感じます」

入社2年目の20代スタッフがそう話していたのが印象的でした。若い世代が伸び伸びと働ける雰囲気は、私たちの自慢です。

多世代だからこそ、成長できる

サニーステージの各施設では、20代から60代以上まで幅広い年齢層のスタッフが一緒に働いています。若い世代は経験豊富な先輩から実践的な技術を学び、ベテラン職員は若い世代の新鮮な視点から刺激を受ける。そんな関係が自然にできています。

「介護と看護の関係が良い。風通しが良く、お互いに助け合う流れができている」という声も聞きます。年齢や経験に関係なく、誰もが尊重される。だから若い世代も安心して意見を言えるんです。

「人間関係が不安」という気持ち、よくわかります

ジェスチャーで説明する男性と聞き入る女性スタッフの少人数カンファレンス

面接時にお話しいただくご相談が、「人間関係がうまくいくか不安」というものです。

正直にお伝えすると、その気持ちはよくわかります。介護労働安定センターの調査でも、職場での人間関係について悩みや不安を感じている人は6割以上という結果が出ています。だからこそ、相談しやすい環境があるかどうかが大切なんです。

「聞きやすい雰囲気」を大切にしています

サニーステージでは、新人職員が一人で悩まなくて済むよう、チーム全体で育てる体制を整えています。

「職場の仲間も優しくいい人が多いのでコミュニケーションが取りやすく仕事がしやすい。先輩に相談しやすい環境で働きやすい」

入社間もないスタッフにそう言ってもらえると、私たちも嬉しくなります。

職員専用の相談窓口も社内外に設けています。業務のことでも、人間関係のことでも、気軽に相談できる場所がある。一人で抱え込まなくていい。その安心感が、長く働き続ける力になると思っています。

公益財団法人介護労働安定センターの調査でも、離職率が低下した事業所の理由として「職場の人間関係がよくなったため」が63.6%で最多でした。人間関係の良さが定着につながることは、データからも明らかです。

将来のキャリアも選択可能です

「この先、どうなっていくんだろう」という不安も、若い世代の方からよく聞きます。

サニーステージでは、介護士から相談員、ケアマネージャー、主任へとステップアップする道が開かれています。資格取得支援制度や職種別専門職研修、社内公募制度など、成長を後押しする仕組みも整えています。

「自分がやりたい事や学びたい事はほとんどやらせてもらえる。自由度が高いためモチベーションも上がるし学び続けたいと思う」と、言ってくれるスタッフを見ていると、この環境を作ってきてよかったと感じます。

「焦らなくていい」ーサニーステージの育成への想い

施設ラウンジで満面の笑みを見せる水色シャツの若い男性介護士

「ここで働けてよかった」

サニーステージで働くスタッフからそう言ってもらえると、採用担当として本当に嬉しくなります。

横浜・鎌倉・横須賀など神奈川県に9施設、東京都に2施設、合計11施設を運営するなかで、どの施設にも共通しているのは、焦らせないという姿勢。一人の先輩に任せきりにしないチーム育成の考え方を大切にしています。

一人ひとりのペースに合わせたOJT

OJT研修では、先輩職員が丁寧に日々の業務をサポートします。ひとつひとつの介助方法を説明しながら実技を見せることで、着実にスキルを身につけていけます。

経験の浅い方やブランクのある方でも大丈夫。個々の習熟度に合わせて指導を進めるので、「ついていけない」という心配は必要ありません。ある若い世代のスタッフが「”焦らなくていいよ”と言われて、気持ちが楽になった」と話してくれたことがあります。そういう声を聞くと、この育成方針は間違っていないと感じます。

定期面談と相談窓口で”一人にしない”

サニーステージでは、定期的な面談やフォローアップの場を通じて、スタッフの声に耳を傾けています。

「定期的に面談があり色々お話を聞いてくださり、大切にされていると実感しました」と、いった声は、私たちにとって何よりの励みです。

職員専用の相談窓口も設けており、困ったときにすぐ相談できる体制もスタッフに安心感を与えていると思います。

若い世代が輝ける場として

先日、入社2年目のスタッフが後輩に仕事を教えている場面を見かけました。「最初は自分が教わる側だったのに」と思うと、感慨深いものがあります。

支配人をはじめ職員も協力的で優しい方々ばかりです。だから働いていてとても楽しいし、続けられる一番の理由は、良好な人間関係の環境にあるんだと思います。人のあたたかさが、私たちの職場の一番の魅力だと思っています。

【Q&A】若い世代のスタッフの働きやすさについて

若い世代のスタッフは多いですか?
20代や30代の職員がたくさん活躍しています。若い世代の人材採用には今後も力を入れていく方針なので、同世代の仲間と一緒に働きたい方にはぴったりの環境だと思います。私自身、若い世代のスタッフが同世代で楽しそうに話している姿をよく見かけます。
教育体制は整っていますか?
はい、整えています。OJTでは先輩職員が丁寧にサポートし、ひとつひとつ丁寧に教えています。個々の習熟度に合わせて進めるので、焦る必要はありません。焦らなくていい、というスタンスなので、自分のペースで焦らず成長していただけます。
人間関係が不安です。
その気持ち、よくわかります。面接時にお話いただく退職理由の中で、一番多いのが、"人間関係"なんです。でも安心してください。サニーステージでは相談しやすい雰囲気づくりを日々心掛けていますし、職員専用の相談窓口も設けています。「職場の仲間も優しくいい人が多い」というスタッフの声は、私たちの自慢です。面接時には施設内見学を実施していますので、その雰囲気を感じてみてください。
将来のキャリアも考えられますか?
介護士から相談員、ケアマネージャー、主任へとステップアップするキャリアパスがあります。資格取得支援制度では、資格を取得した際に報奨金を支給しています。社内公募制度もあるので、さまざまなチャレンジも可能です。入社3年目で主任になったスタッフもいます。
正社員で働くのは初めてなんですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です。サニーステージでは、初めて正社員で働き始める方でも安心してスタートできるよう、OJTで丁寧にサポートしています。仕事の進め方はもちろん、わからないことがあればすぐに相談できる環境があるので、「正社員は初めて」という方も焦らず成長していけます。不安なことは面接や見学で、何でも聞いてください。

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会社情報

会社名 株式会社 小俣組
住所 〒232-0027 神奈川県横浜市南区新川町5-28
代表者 代表取締役 小俣 順一
電話番号 045-251-3707(代)

20代30代も活躍中!チームで成長できる職場

サニーステージは横浜・鎌倉・横須賀など神奈川県に9施設、東京都に2施設、合計11施設を展開しています。段階的なOJTや先輩スタッフのサポートなど、若い世代が成長できる環境はどの施設でも同じです。お住まいの地域や通勤のしやすさに合わせて、働く場所をお選びいただけます。

サニーステージ洋光台

サニーステージ洋光台の外観
所在地
神奈川県横浜市磯子区洋光台5-1-5 横浜銀行洋光台支店ビル3~5階
アクセス
JR根岸線「洋光台駅」より徒歩約1分
定員
全室個室 35名/30室
この施設の特徴

サニーステージで最初に開設された施設として、小規模ながらアットホームな環境で、入居者さまとスタッフの結びつきが強いのが特徴です。入居者2.5名に対して職員1名以上を配置し、夜間帯には介護スタッフ2名を配置しています。協力医療機関は横浜在宅診療クリニック(内科・皮膚科・精神科・外科・リウマチ科)、港南台病院(内科・外科・循環器科・呼吸器科ほか)、新横浜デンタルクリニック(歯科)と連携。駅から徒歩1分の立地で、ご家族さまも通いやすい施設です。

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サニーステージ中山

サニーステージ中山の外観
所在地
神奈川県横浜市都筑区佐江戸町1784-2
アクセス
JR横浜線「中山駅」よりバス、「鴨居駅」より徒歩20分
定員
全室個室 35名
この施設の特徴

定員35名と少人数のため、入居者さま一人ひとりの心と身体に家族のように寄り添える環境です。木もれ陽あふれるウッドデッキ広場では、専用窯で焼くパンや四季折々の野菜が好評。畑ではミョウガやジャガイモも育てており、「食の中山」と呼ばれるほど食にまつわるイベントが豊富です。居室担当制を設け、いつでも心地よく過ごしていただけるよう取り組んでいます。

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サニーステージ星川

サニーステージ星川の外観
所在地
神奈川県横浜市保土ヶ谷区桜ヶ丘2-33-1
アクセス
相鉄本線「星川駅」より徒歩約11分(880m)
定員
全室個室 68名
この施設の特徴

星川駅から徒歩圏内の住宅街に立地しています。個性豊かで明るく元気なスタッフが多く、スタッフの趣味や特技を活かしたレクリエーションが充実。フラダンス教室やヨガ教室、エステなど、顔見知りのスタッフによるレクは入居者さまに好評です。68床という規模ながらも家族のような触れ合いを大切にしており、一人ひとりにしっかりと目を配る笑顔あふれる環境です。

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サニーステージ野比海岸

サニーステージ野比海岸の外観
所在地
神奈川県横須賀市野比3-24-11
アクセス
京浜急行久里浜線「YRP野比駅」より1.4km
定員
全室個室 71名/63室
この施設の特徴

勤続年数の長いスタッフが多く在籍し、個性豊かなスタッフが入居者さまの生活すべてを笑顔でサポートしています。元寿司職人によるお寿司イベント、元美容部員のメイク教室、元大工や元電気工による施設内の環境整備など、それぞれがスキルを発揮しながら入居者さまの生活に彩りと楽しさを添えています。海と山に囲まれた自然環境の中で、温暖な気候とやさしい潮風が心を和ませてくれます。

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サニーステージ深大寺

サニーステージ深大寺の外観
所在地
東京都三鷹市深大寺2-41-7
アクセス
JR「武蔵境駅」・「三鷹駅」、京王線「調布駅」よりバス、「富士重工前」停より徒歩2分
定員
全室個室 60名/56室
この施設の特徴

古刹・深大寺や神代植物公園など、緑豊かな環境に恵まれた深大寺。和をコンセプトにした旅館のような寛ぎの空間で、入居者さまとスタッフが家族のように過ごせる環境です。活花やちぎり絵などの芸術療法、音楽療法、抹茶の会など、芸術的な活動を通じて入居者さまと一緒に楽しみながら働けることが魅力です。ゆったりとしたティータイムや和の雰囲気の中で、心を育む介護を実践できる職場です。

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サニーステージ大和

サニーステージ大和の外観
所在地
神奈川県大和市桜森2-22-30
アクセス
相鉄本線「相模大塚駅」南口より徒歩約8分
定員
全室個室 60名
この施設の特徴

広々とした敷地と庭園が魅力の施設です。入居者さまが散歩を楽しんだり、敷地内の農園で野菜作りに取り組んだりと、ゆったりとした時間が流れています。スタッフが大切にしているのは、入居者さまに毎日笑顔になっていただくこと。日々のコミュニケーションを大切にしており、レクやイベントではスタッフも率先して盛り上げています。

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サニーステージ横濱吉野町

サニーステージ横濱吉野町の外観
所在地
神奈川県横浜市南区新川町5-28-2
アクセス
横浜市営地下鉄「吉野町駅」3番出口より徒歩約2分
定員
全室個室 74名/66室
この施設の特徴

横浜市営地下鉄「吉野町」駅から徒歩約2分という抜群のアクセスを誇る施設です。みなとみらい、中華街、横浜駅など、横浜の主要エリアへの移動もスムーズで、利便性の高い立地が魅力です。横浜ランドマークタワー、マリンタワーを望む絶景の屋上庭園では、花火大会の鑑賞や園芸サークルをお楽しみいただけます。入居者2.5名に対して職員1名以上を配置し、機能訓練にも力を入れています。

サニーステージ吉野町の詳細はこちら

サニーステージ玉川学園

サニーステージ玉川学園の外観
所在地
東京都町田市玉川学園6-3-36
アクセス
小田急線「玉川学園前駅」北口より徒歩約11分(850m)
定員
全室個室 58名/50室
この施設の特徴

美しい緑に囲まれた閑静な住宅街に位置し、自然に恵まれた環境が特徴です。夏にはお庭にカブトムシが遊びに来るなど、四季折々の自然を感じながら働くことができます。高台からの眺望が楽しめる広々とした大浴場は、全面ガラス張りでありながらプライバシーに配慮した特殊なガラスを採用しています。見晴らしのよいガーデンスペースでは、バーベキューやご家族との面会にもご活用いただけます。

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サニーステージ野比弐番館

サニーステージ野比弐番館の外観
所在地
神奈川県横須賀市野比5-3-2
アクセス
京浜急行久里浜線「YRP野比駅」より1.8km
定員
全室個室 84名/78室
この施設の特徴

海が全面に広がるオーシャンビューのロケーションが魅力です。支配人は「入居者さまと職員で信頼し合い、心からの笑顔でコミュニケーションを図っている姿は、ロケーション以上に自信を持ってお勧めできるポイント」と語っています。入居者さまが出来ることを行い、ご希望される生活に近づいていくことで活き活きとした表情に繋がっており、QOLを大切にその方らしい人生であるように向き合っています。

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サニーステージ二俣川

サニーステージ二俣川の外観
所在地
神奈川県横浜市旭区二俣川1-30-3
アクセス
相鉄本線「二俣川駅」より徒歩約8分
定員
全室個室 60名
この施設の特徴

入居者さま2名に対してスタッフ1名以上という手厚い人員配置の施設です。サニーステージのなかで最初に機能訓練の有資格者を常駐させ、リハビリに力を入れています。二俣川の特徴ともいえるのが、季節やイベントごとの華やかな館内ディスプレイ。「賑やかに華やかに」をコンセプトに、入居者さまに喜んでいただける空間づくりに取り組んでいます。

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サニーステージ北鎌倉

サニーステージ北鎌倉の外観
所在地
神奈川県鎌倉市大船4-17-43
アクセス
JR「大船駅」より1.2km、JR「北鎌倉駅」より1km
定員
全室個室 100名
この施設の特徴

2024年4月にオープンしたサニーステージで最も新しい施設です。生活状態を見守るセンサーや誤薬防止支援システムなど最新のICTを導入しています。敷地内には菜園があり、入居者さまと一緒に四季折々の野菜を育て、収穫した作物を全員でいただく取り組みも行っています。地域の小中学校の職場体験受入れや自治会イベントへの参加など、地域との交流も活発な施設です。

サニーステージ北鎌倉の詳細はこちら