なかなか口に出せないご希望に気づき
叶えて差し上げるためのお手伝いを

主任として、スタッフをまとめる役を担っています。サニーステージでは職歴や役職に関わらず、ご入居者さまに「その日1日を楽しんで過ごしていただきたい」という思いを持っているスタッフばかりで、みんなの気持ちに助けられています。ご入居者さまが口に出せない「ここに行ってみたい」「こんなことをしてみたい」「あれを食べたい」というご希望を引き出して、それを叶えるためお手伝いをしたいというのが私の願いであり仕事へのモチベーションです。

ご入居者さまの個性や趣味を考慮した
楽しいリハビリがモットーです

身体機能訓練と認知機能訓練を担当していて、二俣川では、40名くらいで行う集団体操と、マンツーマンで行う個別機能訓練をしています。目的は機能の維持と回復ですが、決して辛い訓練ではなく、私のモットーは楽しむリハビリ。将棋が好きな方なら、将棋をすることで認知機能訓練につなげたり、少し遠いところに将棋盤を置いて腕を動かすようにするなど、ご本人のお好きなことを取り入れて、リハビリが楽しくなる工夫を日々考えています。

健康状況の把握とお薬の管理はもちろん
医師とご家族をつなぐ役割も

提携しているクリニックの医師の往診があるので、診察に立ち会ってお話を伺ったり、処方されたお薬の管理をしています。さらに、その情報をご家族にご報告することも看護師の大切な役割です。療養型の病院などでは、ベッドの上で一日の大半を過ごす患者さんも少なくないなか、サニーステージでは、お体に不自由があっても、レクに参加したりして、みなさん楽しそうに過ごしています。その人がその人らしく暮らすことの大切さを実感しています。

みなさんが胸に抱いている理想の暮らし
そのイメージに少しでも近づけるように

悩みや相談ごとだけでなく、世間話や思い出話も含めて、ご入居者さまお一人おひとりとじっくりお話することが相談員の役割です。「話すだけで気分が晴れる」「聞いてもらうと安心できる」とおっしゃってくださる方も多く、そんなときには相談員のやりがいを感じます。お話をお聞きすると、みなさんそれぞれに、こういう生活がしたい、こうなりたいというご希望があることがわかります。その理想になるべく近づけることができるよう心がけています。

お一人おひとりに、じっくり向き合い
声にならない声に耳を傾ける

介護主任として気を配っているのは、職場環境を整えて介護スタッフの満足度を上げること。それは必ず、ご入居者さまの満足度の向上につながるからです。スタッフのモチベーションが上がれば、普通では見逃してしまうような小さなことにも気づくことができます。例えば、居室の冷蔵庫が整理整頓されていない、テレビの位置が見えにくいなど、そういった些細なことでご入居者さまの生活は格段に快適になり、スタッフとの信頼関係も深めることができます。

フロントは全てのお客様の最初の窓口だから、
笑顔を大切に、丁寧で気持ち良い対応を

フロントスタッフは、主にご面会受付など施設にご来館いただいた方への対応などが主な業務となりますが、ご入居者さまが外出やお散歩から帰っていらしたときのお出迎えや、「今日は何のレク？」といったお問い合わせへの対応など、ご入居者さまとのコミュニケーションの場面も多くあります。ご入居者さまと心が通い合い、笑顔が見られたときや、ご家族さまと幸せそうにご面会いただいている様子を見ていると、心から福祉業界のお仕事に携われたことをよかったと実感できることを嬉しく思っています。

やりたいこと、好きなことを反映した
ケアプランでご入居様が望む暮らしを実現

ケアプランを作成する際には、その方のこれまでの人生背景や、やりたいこと、やりたくないことについて丁寧にお話を伺います。さらに日常の様子を見守って、折り紙など手先を動かすのがお好きなようだとか、おしゃべりをしているときが一番イキイキしているなど、得意なことや楽しそうに取り組まれているものを見つけて、取り入れています。そんな風に情報を積み重ね、ご自分のペースで無理なく安心して過ごせるプランであることを目指しています。

アコーディオンに合わせて体操や歌を
機能の回復で生活に潤いが生まれる

作業療法士として、病気や加齢で低下した機能を取り戻すことや、あるいは現在の機能に合わせた生活を再構築するためのお手伝いをしています。1対1で行う個別のリハビリのほか、集団で行うリハビリでは、私が弾くアコーディオンに合わせて体操をするほか、季節の歌や懐かしの歌謡曲などを歌っていただいています。「身体が少し動くようになるだけで、生活にハリが出る」という声をいただくことも多く、そんなときにリハビリの手応えを感じます。