法令等の遵守

個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法はもちろん、守秘義務に関する他の法令（関係資格法、老人福祉法、介護保険法等）の規定、関係省庁のガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人から提供された氏名、生年月日、性別、住所、家族構成等のことで、特定の個人を識別する、あるいは識別し得る情報をいいます。

個人情報の利用目的

事業部は、お客様の個人情報を以下の目的等の為、必要な範囲にて利用いたします。

• 介護サービスの提供、入居審査、ケアプランの作成、各種申請、請求事務、管理運営業務等
• 健康管理、介護事故等の報告、質向上の為の実習及び事例研究等
• サービス提供の為に、委託及び提携先の活動に必要な個人情報の提供等（委託・提携先については、個人情報の保護、管理、運営において充分に信用がおける企業に限定し、機密保持につき適切な契約を結びます。）
• 各種お知らせの送付、募集活動（情報資料等の送付、電話での案内）等

個人情報の第三者提供

当事業部は、保有する個人情報を適切に管理し、以下に定める場合を除き本人の同意なく提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者による、法令の定める事務遂行に対して協力する必要がある場合

個人情報の管理

当事業部では、お客様の個人情報を厳重に管理するために、全ての従業員に教育を行い個人情報保護の重要性と適正な取扱いを周知徹底し在職中および退職後においても、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等の予防ならびに安全管理に適切に対処します。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

お客様より、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を求められた場合には、ご本人の意思であることを確認の上、必要な範囲内において速やかに対処します。

個人情報に関するお問合せ

個人情報に関する相談や苦情への適切な対応に努めます。 お問合せにつきましては、平日9時から17時まで下記にて承ります。