相談員はなんでも屋さん
お困りごとや悩みごと
よろず相談うけたまわります

相談員はご入居者さまとそのご家族の“なんでも屋さん”。ご入居前もご入居後も、みなさまの困りごとや悩みごと全般に対応しています。ご入居前のお悩みでは、集団での生活に馴染めるか不安という声が多いですね。でもご安心ください。介護スタッフと情報交換しながら、お食事の席をお友だちになれそうな方の近くにご案内差し上げたり、レクリエーションでお仲間が作れるよう周りの方にお声がけをするなどしてサニーステージでの暮らしがスムーズにスタートできるようお手伝いするのも相談員の役割です。ご入居時以降も傾聴を心がけて、ご入居者さまの思いをお聞きするようにしています。